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コース紹介
デジタルトランスフォーメーション
デジタルサービスマネジメント基礎

【オンライン研修】
デジタルサービスマネジメント基礎
- EXIN認定 VeriSMファンデーション試験付き -

（コースコード EPO9022OL）

対象者

VeriSM™ファンデーション認定を目指す方。
人事部、営業部、マーケティング部、IT部、ITプロフェッショナルなどデジタルトランスフォーメーションおよびサービスマネジメントに関わる組織のすべての方
サービス開発を担当する方
サービスデリバリを担当する方
サービス運営を担当する方
サービスのプロモーションを担当する方
サービスを構成するIT領域を担当する方

Features

本研修は有償のオンライン研修です。

本研修講座のPDU付与は2024年10月31日までで終了となります。PDU申請についてはPMI®日本支部のWebサイトをご参照ください。

本研修の特長

本研修は正式な認定教育として認定されている研修プログラムです。
本研修は試験付きです。「試験ガイド」を参照して事前にオンライン試験の要件をご確認ください。
1名様から開催確定します。

本研修に参加すると、以下のことが学習、習得できます。

VeriSM™アプローチによって、組織レベルでデジタルトランスフォーメーションを実践するためのサービスマネジメントを理解できます。
VeriSM™モデルの基礎を理解できます。
組織レベルでサービスマネジメントやデジタルトランスフォーメーションを実践するためのアプローチを習得できます。
EXIN VeriSM™ファンデーション認定資格を取得できます。

オンライン研修の特徴

研修は全編オンライン上で行います。PCとインターネット環境があればご自宅やオフィスからご参加いただけます。
講義はリアルタイムで認定講師により行います。質問にもその場でお答えします。
教材は事前にレターパックライトにてお申し込みフォームにご記入いただいた住所へお届けいたします。お申し込み時の住所は教材送付先を指定してください。また送付先に変更がある場合はサービスデスク(servicedesk@eplugone.com)までご連絡ください。

参加に必要なシステム要件や環境設定などの詳細は、「オンライン研修ガイド」をご覧ください。

期間	オンライン研修：2日間研修時間：9:30〜18:00
価格	154,000円（税込、受講者お一人の料金）コース受講料とVeriSM™ ファンデーション認定試験の受験料を含みます。受験料以外の試験費用（試験予約の変更やキャンセルにかかる手数料等が発生した場合）はお客様の負担となります。再試験の受験料は35,200円(税込)です。再受験をプロメトリックで受験する場合には、プロメトリックのWebサイトにて受験費用をご確認いただき、直接プロメトリックに受験申込み手続きください。
開催日	2025/2/17-18 お申し込み締切日について：研修初日の14日前の16時が申し込み締切日です（例：2月14日が研修初日であれば1月31日16時が申込み締め切りです）。講習会初日の14日前が休日の場合は直前の営業日が締切日となります。年末年始やゴールデンウィーク等の長期連休直後に開催する研修は早めに締め切りますので、早めのお申し込みをお願いします。
前提条件	オンライン研修の受講環境が準備できること。受講環境の詳細は「オンライン研修ガイド」をご覧ください。オンライン試験の受験環境が準備できること。「試験ガイド」を参照して事前にオンライン試験の要件をご確認ください。
トレーニング形式	オンラインでの講義、試験対策。試験は後日受験します。 1開催あたりの受講者様の人数：1名から20名まで
試験について	本研修はVeriSM™ファンデーション認定試験を含みます。認定試験は「オンライン試験(ビデオ録画形式/英語での会話は不要)」のみです。プロメトリックの試験バウチャーは弊社では提供していません。プロメトリックでの受験を希望される場合は、一般販売されているプロメトリックの試験をお客様が別途有料で購入してください。「試験ガイド」を参照して事前にオンライン試験の要件をご確認ください。認定試験は研修とは別日程で受験します。受験方法は研修コース中に講師より説明します。試験の形式は、60分間、多肢選択問題40問、資料持ち込みは不可、合格点は40点中65%以上
カリキュラム詳細	サービス組織組織的な状況組織のガバナンスデジタルトランスフォーメーションサービスカルチャサービスカルチャ人材および組織的な構造組織的な構造サービスマネジメントのチャレンジ VeriSM™モデル VeriSM™モデル VeriSM™モデルの適応プログレッシブ・プラクティスプログレッシブ・プラクティス革新的テクノロジテクノロジの影響スタートする認定試験は研修終了後に別日程で受験します。 ※カリキュラム全体の内容は変わりませんが、順序など詳細は変更となる場合があります。