Q8

バリューストリームをベースとした
サービスマネジメントを目指しますか?

バリューストリーム

バリューストリームとは、ムダを最小化し価値を最大化するというLEAN(リーン)の中核となる考えに基づいて、ITサービス提供の流れを顧客やユーザに届ける価値(バリュー)に着目して最適化する継続的改善の手法です。