【提供終了】IT サービスマネジメント
シミュレーション&ロールプレイング

ITIL® エキスパート認定を目指す方向けに、ITIL® エキスパート認定に必要なITIL® インターミディエイトおよびMALCの5コースを、お客様のご都合に合わせた日程で公開研修コースから選択できます。ITIL® ファンデーション認定取得済みの方が対象です。（V3以降の資格が必須）

組織にITIL® をベースとした業務を定着させるために必要な、詳細なナレッジを取得できます。ITIL® インターミディエイトSOA認定資格を取得できます。ITIL® ファンデーション認定取得済みの方が対象です。（V3以降の資格が必須）

組織にITIL® をベースとした業務を定着させるために必要な、詳細なナレッジを取得できます。ITIL® インターミディエイトPPO認定資格を取得できます。ITIL® ファンデーション認定取得済みの方が対象です。（V3以降の資格が必須）

組織にITIL® をベースとしたサービストランジションを定着させるために必要な、詳細なナレッジを取得できます。ITIL® インターミディエイトRCV認定資格を取得できます。ITIL® ファンデーション認定取得済みの方が対象です。（V3以降の資格が必須）

組織にITIL® をベースとした業務を定着させるために必要な、詳細なナレッジを取得できます。ITIL® インターミディエイトOSA認定資格を取得できます。ITIL® ファンデーション認定取得済みの方が対象です。（V3以降の資格が必須）

組織にITIL® をベースとした業務を定着させるために必要な、詳細なナレッジを取得できます。ITIL® キャップストーンMALC認定資格およびITIL® エキスパート認定を取得できます。ITIL® 認定クレジット（単位）を17以上取得済みの方が対象です。

情報共有、コミュニケーション、チームワークがいかにサービス品質に影響するかを修得することができます。シミュレーターを使った全員参加型のロールプレイングを通して、サービスマネジメントを疑似体験します。机上演習を超えた、本格的なロールプレイング・ワークショップです。一社研修で承ります。

弊社の研修講座を受講済みの方は、試験・再試験をお受けいただくことができます。研修を受講せず試験のみのご希望は受け付けておりません。